อ้างอิง

เงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับการเปิดบัญชีและการใช้บริการบน 99max — การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การถอนเงิน รวมถึงการเข้าถึงล็อบบี้จากมือถือ ทั้งนี้สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบการติดต่อซัพพอร์ต
99max เงื่อนไขที่คุณควรอ่านก่อนเริ่มใช้งาน
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เลขบัญชี และประวัติการทำรายการ จะถูกเก็บตามขั้นตอนความปลอดภัยที่กำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกภูมิภาคในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตนเองได้ตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบล็อกอินใช้ OTP ส่งตรงไปมือถือของคุณทุกครั้ง ลดความเสี่ยงการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลส่งผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL
การเก็บข้อมูลและคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์บนมือถือให้เหมาะสม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ขอข้อมูลและแก้ไข หากต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือแจ้งแก้ไข ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานกรณีมีข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน หรือสิทธิ์การใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้หลายช่องทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรงในช่องแชท
อีเมล ส่งรายละเอียดข้อสงสัยพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานการโอน
ความช่วยเหลือบัญชี เข้าเมนูบัญชีของคุณ เลือก 'ความช่วยเหลือ' เพื่อดูสถานะคำร้องหรือส่งเรื่องใหม่โดยตรงผ่านระบบในแอป

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ 99max

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีดำเนินการในกรณีต่าง ๆ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมการเปิดและใช้บัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนติดต่อซัพพอร์ต โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่เปิดบัญชี

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการและขอปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด

เข้าเมนูบัญชี เลือกยืนยันตัวตน แล้วอัปโหลดเอกสารที่กำหนด เมื่อทีมงานตรวจสอบเสร็จแล้วการถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะดำเนินการได้ตามปกติ

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

บันทึกหลักฐานการโอนจากแอป Wallet แล้วส่งให้ซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะตรวจสอบกับระบบและแก้ไขให้โดยเร็ว
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต